Kort samengevat
- Niet elke ZZP'er heeft er een nodig; vier vragen bepalen het.
- Zoek je klant je online op voordat hij belt, dan wel.
- Een Bedrijfsprofiel dekt lokale, spontane opdrachten prima.
- Vergelijk de kosten met wat je nu per klant afdraagt.
Of je als ZZP'er een website nodig hebt, hangt af van hoe je aan klanten komt. Werkt mond-tot-mondreclame en zijn opdrachten lokaal en spontaan, dan kan een Google Bedrijfsprofiel volstaan. Vergelijken klanten je met anderen of betaal je per aanvraag aan een platform, dan verdient een eigen site zich terug.
Er is dus een eerlijk antwoord dat "nee" kan zijn. Hieronder de vier vragen die het bepalen.
Vier vragen die de knoop doorhakken
Beantwoord ze eerlijk. Twee of meer keer ja, dan heb je er een nodig.
- Zoeken klanten je online op voordat ze bellen? Ook wie via een tip binnenkomt, checkt vaak eerst wie je bent.
- Vergelijken klanten je met andere aanbieders? Bij vergelijking wint wie het meest laat zien.
- Betaal je nu per klant? Aan een leadplatform, een commissiemodel of advertenties.
- Wil je zelf kiezen welk werk je aanneemt? Via platforms neem je aan wat langskomt.
Volgens het CBS zocht in 2021 negen op de tien Nederlanders van 16 tot 75 jaar online naar informatie over goederen en diensten. Dat maakt vraag één voor de meeste vakgebieden een ja.
Twee soorten zelfstandigen, twee antwoorden
In Haarlemmermeer lopen die twee sterk uiteen. Rond bedrijvenpark Beukenhorst zitten interim-professionals en zelfstandige adviseurs die vrijwel al hun werk via doorverwijzing krijgen. Voor hen is een website vooral een controle: iemand hoort je naam en kijkt of je bestaat. Eén sterke pagina volstaat dan.
In Nieuw-Vennep, Toolenburg en Floriande zitten de coaches, vaklui en kappers aan huis die het van hun directe omgeving moeten hebben. Daar moet je site je ook vindbaar maken, en telt je Google Bedrijfsprofiel net zo zwaar als je pagina. Wat dat kost, staat op website laten maken voor ZZP'ers.
Wanneer heb je er écht geen nodig?
Dit hoor je zelden van een websitebureau, maar het is waar. Sla het over als:
- Je agenda structureel vol zit via bestaande klanten en doorverwijzing.
- Je uitsluitend in onderaanneming werkt voor twee of drie vaste opdrachtgevers.
- Je binnen een jaar stopt of van richting verandert.
- Je werk zo gespecialiseerd is dat je klanten je via een branchenetwerk vinden.
In die gevallen levert een compleet, geverifieerd Google Bedrijfsprofiel je meer op dan een site. Dat is gratis; zie een Bedrijfsprofiel instellen.
Wat zijn je alternatieven en wat kosten die?
Je hebt drie routes, en ze sluiten elkaar niet uit:
| Route | Kosten | Sterk in | Zwak in |
|---|---|---|---|
| Alleen Bedrijfsprofiel | Gratis | Lokaal gevonden worden, gebeld worden | Overtuigen, tarieven uitleggen |
| Leadplatform | Per lead of commissie | Direct volume | Prijsconcurrentie, klant is niet van jou |
| Eigen website | Eenmalig plus maandbedrag | Overtuigen, klant is van jou | Duurt maanden voor je gevonden wordt |
Die laatste kolom is eerlijk bedoeld. Een nieuwe site levert niet volgende week klussen op. Op je bedrijfsnaam sta je binnen weken zichtbaar, op je vakgebied duurt het maanden.
De volledige rekensom tussen platform en eigen site staat in eigen website of leadplatform.
Wat doet een website dat een profiel niet kan?
Vier dingen, en ze draaien allemaal om de klant die twijfelt:
- Je tarieven of een prijsindicatie tonen, zodat je geen gesprekken voert met mensen die ver buiten je budget zitten.
- Je werk laten zien, met voor-en-na waar dat kan.
- Uitleggen hoe je werkt, zodat iemand weet wat hij koopt.
- Vindbaar zijn op wat je doet, niet alleen op waar je zit.
Je profiel is bovendien geleend terrein: Google bepaalt de weergave en kan functies wijzigen. Dat verschil werk ik uit in website of Google Bedrijfsprofiel.
Wat kost een eenvoudige ZZP-website?
In de markt betaal je meestal €400 tot €2.500 eenmalig, plus maandelijkse kosten voor hosting en onderhoud. Het verschil zit vooral in het aantal pagina's en de hoeveelheid maatwerk.
Bij Klozley start een website op €399 eenmalig plus €29 per maand, inclusief hosting, SSL en onderhoud. De segmenten staan in wat een website laten maken kost, de ZZP-kant in wat een ZZP-website kost.
Veelgestelde vragen
Kan ik volstaan met alleen een Google Bedrijfsprofiel?
Lokaal kan dat, zeker voor spontane opdrachten. Je mist wel de plek waar je twijfelaars overtuigt en je tarieven uitlegt. Voor werk waarbij mensen meerdere aanbieders vergelijken, kost dat je opdrachten.
Is LinkedIn genoeg in plaats van een website?
Voor zakelijke dienstverlening helpt LinkedIn, maar het is geleend terrein: het platform bepaalt de weergave en kan je bereik veranderen. Je kunt er bovendien geen prijzen, portfolio en contactformulier naar eigen inzicht op kwijt.
Wanneer heb ik écht geen website nodig?
Als je agenda vol zit via mond-tot-mondreclame, je uitsluitend in onderaanneming werkt voor een paar vaste opdrachtgevers, of je binnen een jaar stopt. In die gevallen levert een goed Bedrijfsprofiel meer op.
Wat kost een eenvoudige ZZP-website?
In de markt betaal je meestal €400 tot €2.500 eenmalig, plus maandelijkse kosten voor hosting en onderhoud. Bij Klozley start het op €399 eenmalig plus €29 per maand, inclusief hosting, SSL en onderhoud.
Conclusie: beslis op je klantstroom, niet op gevoel
De vraag is niet of een website nuttig is; dat is hij bijna altijd. De vraag is of hij nú het verschil maakt in hoe jij aan klanten komt.
Zit je agenda vol via bestaande klanten, begin dan met een gratis Bedrijfsprofiel. Betaal je per aanvraag of word je vergeleken, dan verdient een eigen site zich terug, alleen niet volgende maand.
Twijfel je? Plan een gratis adviesgesprek van vijftien minuten. Heb je er geen nodig, dan zeg ik dat gewoon.
Bronnen
Geschreven door Tom de Waard, eigenaar van Klozley, websitebureau in Hoofddorp.