Kort samengevat
- Werkspot: €29,95 of €49,95 per maand plus €3 tot €75 per lead.
- Eigen site: €399 eenmalig plus €29 per maand bij Klozley.
- In het rekenvoorbeeld hieronder is de site na vijf maanden goedkoper.
- Doe beide, en bouw het platform af naarmate je site aantrekt.
Een leadplatform levert direct aanvragen op maar kost per klant; een eigen website kost vooraf en levert daarna gratis aanvragen op. Waar het omslagpunt ligt, hangt af van hoeveel klussen je per maand doet. Voor de meeste vakmensen ligt dat punt lager dan ze denken.
Hieronder de rekensom, met echte tarieven.
Wat kosten de platforms?
| Platform | Model | Kosten |
|---|---|---|
| Werkspot | Abonnement plus leadkosten | €29,95 of €49,95 per maand, plus €3 tot €75 per lead |
| Zoofy | Geen leadkosten | Platform bepaalt de prijs, jij krijgt een deel |
| Treatwell | Commissie | 35 procent bij een nieuwe klant, 0 procent bij terugkerende |
| Klussendirect, Klaar de Klus | Gratis aanmelden en reageren | Geen leadkosten |
Bij Werkspot kost een kleine klus zoals een lekkende kraan €4 tot €15 per lead, een badkamerrenovatie €15 tot €40. Let op: dat is per lead, niet per gewonnen klus. Verlies je van de drie anderen die dezelfde lead kochten, dan betaal je toch.
Wat kost een eigen website?
In de markt betaal je voor een vakbedrijfsite €400 tot €2.500 eenmalig, plus €25 tot €150 per maand aan hosting en onderhoud. Bij Klozley is dat €399 eenmalig plus €29 per maand, inclusief hosting, SSL en onderhoud.
De segmenten staan in wat een website laten maken kost en de terugkerende kant in wat website onderhoud kost.
Rekenvoorbeeld: waar ligt het omslagpunt?
Neem een installateur die per maand acht leads koopt à gemiddeld €18, met een premium abonnement. De bedragen komen uit de tarieven hierboven; het rekenvoorbeeld is van mij.
LEADPLATFORM
Abonnement premium € 49,95
8 leads x €18 € 144,00
Per maand € 193,95
Per jaar € 2.327,40
EIGEN WEBSITE (Klozley)
Eenmalig € 399,00
12 x €29 € 348,00
Eerste jaar € 747,00
Vanaf jaar twee € 348,00
Het omslagpunt ligt bij ongeveer vijf maanden. Daarna kost de site je €29 per maand, ongeacht hoeveel aanvragen binnenkomen.
De vangst: die aanvragen komen niet vanaf dag één. Op je eigen bedrijfsnaam en via je Bedrijfsprofiel sta je binnen weken zichtbaar, maar op je vakgebied duurt het maanden. Zie hoe lang SEO duurt.
Waarom is een eigen klant meer waard?
Het prijsverschil is niet het hele verhaal. Twee dingen wegen zwaarder:
- Je concurreert niet op prijs. Een lead wordt aan meerdere vakmensen verkocht. Wie via je eigen site belt, heeft alleen jouw foto's en jouw reviews gezien.
- De klant is van jou. Komt hij volgend jaar terug, dan belt hij jou. Via een platform gaat dat vaak opnieuw via het platform, en betaal je opnieuw.
Dat tweede punt is precies wat Treatwell in zijn tarief erkent: 35 procent bij een nieuwe klant en 0 procent zodra iemand terugkeert. Het platform weet dat het bij herhaling geen waarde meer toevoegt. Voor kapsalons werkt die verschuiving het duidelijkst; zie website laten maken voor kappers.
Hoe combineer je ze verstandig?
Niet kiezen, maar verschuiven. Een praktische volgorde:
- Blijf leads kopen zolang je agenda dat vraagt.
- Zet je site en je Google Bedrijfsprofiel op; zie een Bedrijfsprofiel instellen.
- Vraag elke klant om een review, ook de klanten die via het platform kwamen.
- Zet je eigen webadres op je bus, je factuur en je visitekaartje.
- Bouw je leadbudget af naarmate je eigen aanvragen aantrekken.
Stap drie is de belangrijkste en wordt het vaakst overgeslagen. Reviews die je verdient met platformklussen, versterken je eigen vindbaarheid; zie hoeveel reviews je nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Wat kost een lead op Werkspot?
Werkspot werkt met een abonnement plus leadkosten. Het basisabonnement kost €29,95 per maand en premium €49,95. Leads kosten €3 tot €75, afhankelijk van de klus: een lekkende kraan €4 tot €15, een badkamerrenovatie €15 tot €40.
Moet ik stoppen met leadplatforms als ik een website heb?
Nee. De meeste vakmensen doen beide. Het platform vult gaten in je agenda en brengt nieuwe mensen binnen; je eigen site levert aanvragen op waarvoor je niets afdraagt. Bouw de eerste af naarmate de tweede aantrekt.
Hoe lang duurt het voor mijn eigen site aanvragen oplevert?
Op je bedrijfsnaam en via je Google Bedrijfsprofiel vaak binnen enkele weken. Op je vakgebied en je plaats duurt het meestal maanden. Reken daarom op een overlapperiode waarin je beide kanalen naast elkaar gebruikt.
Wat is het grootste nadeel van leadplatforms?
Je concurreert op prijs met drie tot vijf anderen die dezelfde lead kochten, en de klant is niet van jou. Komt hij volgend jaar terug, dan gaat dat vaak opnieuw via het platform, en betaal je opnieuw.
Conclusie: reken het één keer uit
Pak je facturen van de afgelopen drie maanden en tel op wat je aan abonnement en leads hebt betaald. Deel dat door drie en zet het naast €29 per maand.
Bij de meeste vakmensen die ik spreek, valt die vergelijking binnen een half jaar om. Dat is geen reden om vandaag met platforms te stoppen, wel om vandaag te beginnen met een eigen plek waar klanten je kunnen vinden.
Wil je die rekensom voor jouw situatie maken? Plan een gratis adviesgesprek van vijftien minuten. Blijkt het platform voor jou goedkoper, dan zeg ik dat gewoon.
Geschreven door Tom de Waard, eigenaar van Klozley, websitebureau in Hoofddorp.