Hoe kom je bovenaan in Google in je eigen stad?

Kort samengevat

• Google weegt lokaal op drie factoren: relevantie, afstand en prominentie.
• Afstand kun je niet beïnvloeden, de andere twee wel.
• Kaartresultaat en gewone resultaten hebben elk hun eigen zwaartepunt.
• Meet je eigen positie incognito, anders meet je jezelf rijk.

Bovenaan komen in Google in je eigen stad draait om drie factoren die Google zelf benoemt: relevantie, afstand en prominentie. Twee daarvan kun je beïnvloeden, één niet. Wie dat onderscheid begrijpt, stopt met werk dat toch niets oplevert en richt zich op wat wel verschuift.

Welke drie factoren weegt Google?

Google hanteert voor lokale resultaten al jaren dezelfde drie begrippen:

Die middelste rij is de meest onderschatte. Je kunt afstand niet wegoptimaliseren. Wel kun je relevantie en prominentie zo sterk maken dat Google je alsnog toont aan iemand die verder weg zit, omdat het totaalplaatje overtuigender is dan dat van een dichterbij gevestigde concurrent.

Waarom zijn er twee verschillende resultaten?

Bij een lokale zoekopdracht toont Google twee blokken, en ze werken niet hetzelfde:

• Het kaartresultaat, ook wel map-pack of local pack. Drie bedrijven op een kaart. Dit blok draait vrijwel volledig om je Google Bedrijfsprofiel.
• De gewone resultaten daaronder. Deze draaien om je website: je pagina's, je teksten en je technische basis.

Je kunt in het ene staan en in het andere niet. Sterker: dat is de normale situatie voor bedrijven die alleen aan hun profiel werken, of alleen aan hun site.

Hoe meet je je eigen positie eerlijk?

Dit gaat bijna altijd mis. Jouw zoekresultaat is niet dat van je klant, want Google past resultaten aan op locatie en geschiedenis, en jij hebt je eigen site vaker bezocht dan wie ook.

Doe het zo:

1. Open een incognitovenster.
2. Zoek op je dienst plus je plaats, bijvoorbeeld "hovenier Hoofddorp".
3. Noteer wie er in het kaartresultaat staat en wie in de gewone resultaten.
4. Noteer van elk bedrijf in het kaartresultaat het aantal reviews en de score.
5. Herhaal dit vanaf een andere plek in je werkgebied, of vraag iemand anders het te doen.

Die laatste stap laat je zien hoe zwaar afstand in jouw markt weegt. Verschuift de top drie compleet zodra je vijf kilometer verderop zoekt, dan is jouw markt sterk nabijheidsgedreven en heeft rekken van je werkgebied weinig zin.

Welke van de drie pak je als eerste aan?

Begin bij relevantie, want dat verschuift het snelst:

• Categorie in je Bedrijfsprofiel. Dit bepaalt bij welke zoekopdrachten je überhaupt meedoet.
• Je diensten benoemen, zowel in je profiel als op je site.
• Plaats en dienst in je paginatitel, dus niet "Welkom" maar "Hovenier in Hoofddorp".
• Consistentie tussen wat er in je profiel staat en wat er op je site staat.

Prominentie bouw je daarna op met reviews en vermeldingen. Dat kost maanden, geen weken. Hoeveel reviews je nodig hebt, leid je af in hoeveel Google-reviews je nodig hebt.

Het concrete stappenplan voor Haarlemmermeer staat in lokaal gevonden worden in Hoofddorp.

Wat als je in geen van beide blokken staat?

Dan is het waarschijnlijk geen positieprobleem maar een zichtbaarheidsprobleem. Controleer in deze volgorde:

1. Staat je site überhaupt in de index? Zie waarom je website niet in Google staat.
2. Verschijn je op je eigen bedrijfsnaam? Zie niet vindbaar op je eigen naam.
3. Is je Bedrijfsprofiel geverifieerd? Zonder verificatie telt het nauwelijks mee.

Pas als die drie kloppen, is werken aan posities zinvol.

Veelgestelde vragen

Welke factoren gebruikt Google voor lokale resultaten?

Google noemt er drie: relevantie, afstand en prominentie. Relevantie is hoe goed je aansluit op de zoekvraag, afstand is de fysieke afstand tot de zoeker, en prominentie is hoe bekend en betrouwbaar je bedrijf is.

Kan ik afstand beïnvloeden?

Niet direct; je verplaatst je bedrijf niet. Wel kun je de andere twee factoren zo sterk maken dat Google je toch toont aan zoekers die verder weg zitten. Een overtuigender totaalplaatje weegt op tegen een paar kilometer.

Waarom sta ik hoger als ik zelf zoek?

Google past resultaten aan op jouw locatie en zoekgeschiedenis, en jij bezoekt je eigen site vaker dan wie ook. Test daarom altijd in een incognitovenster, of vraag iemand buiten je woonplaats om te zoeken.

Hoe lang duurt het voordat ik stijg?

In het kaartresultaat kan een verbeterd Bedrijfsprofiel binnen enkele weken effect hebben. In de gewone resultaten duurt het meestal maanden, omdat Google je site eerst moet leren kennen en vertrouwen.

Conclusie: stop met wat je niet kunt sturen

Afstand is een gegeven. Relevantie en prominentie zijn dat niet. Zet je categorie en je diensten scherp, zorg dat profiel en site hetzelfde zeggen, en bouw daarna gestaag aan reviews en vermeldingen.

En meet incognito. Wie zijn eigen zoekresultaat als waarheid neemt, denkt dat het goed gaat terwijl zijn klanten hem niet zien.

Wil je weten waar jouw achterstand zit? Plan een gratis adviesgesprek van vijftien minuten.

Bronnen

• Google Bedrijfsprofiel Help: prestaties en inzichten
• Uitleg van Google's lokale rankingfactoren

Geschreven door Tom de Waard, eigenaar van Klozley, websitebureau in Hoofddorp.