Kort samengevat
- De losse Google Mijn Bedrijf-app bestaat niet meer.
- Je beheert je profiel via Google Zoeken en de Google Maps-app.
- Kleine wijzigingen zijn binnen minuten zichtbaar, grote worden gecontroleerd.
- Voeg mensen toe als beheerder in plaats van je wachtwoord te delen.
Je Google Bedrijfsprofiel beheer je rechtstreeks vanuit Google Zoeken of de Google Maps-app. Zoek ingelogd op je eigen bedrijfsnaam en er verschijnt een beheerbalk boven de resultaten, met knoppen om je gegevens te bewerken, foto's toe te voegen en reviews te lezen. Een aparte app is er niet meer.
Dat laatste is precies waar de meeste ondernemers op vastlopen. Ze zoeken de oude omgeving, vinden die niet, en concluderen dat ze de toegang kwijt zijn.
Waar beheer je je Google Bedrijfsprofiel?
De losse Google Mijn Bedrijf-website en de bijbehorende app zijn sinds januari 2022 niet meer in gebruik. Alle beheerfuncties zitten nu in twee plekken die je al kent.
| Waar | Hoe kom je erin | Handig voor |
|---|---|---|
| Google Zoeken | Zoek ingelogd op je bedrijfsnaam | Gegevens, diensten, omschrijving |
| Google Maps-app | Tik onderin op Bedrijf | Foto's, reviews, snelle updates onderweg |
Voorwaarde is wel dat je bent ingelogd met het Google-account dat eigenaar of beheerder is van het profiel. Zie je geen beheerbalk, dan zit je vrijwel altijd in het verkeerde account.
Hoe pas je je bedrijfsgegevens aan?
Het werkt in vier stappen, en je bent er in een paar minuten doorheen.
- Log in met het account dat aan het profiel gekoppeld is.
- Zoek in Google op je bedrijfsnaam, of typ "mijn bedrijf".
- Klik in de beheerbalk op Profiel bewerken.
- Pas aan wat je wilt en sla op.
Wat je hier onder handen kunt nemen:
- Bedrijfsnaam, categorie en omschrijving
- Adres of servicegebied
- Telefoonnummer en website
- Openingstijden, inclusief afwijkende feestdagen
- Diensten, producten en foto's
Zet je openingstijden voor feestdagen vooraf goed. Een profiel dat op tweede kerstdag "geopend" toont terwijl je dicht bent, levert precies de review op waar je niet op zat te wachten.
Welke wijzigingen controleert Google?
Niet alles gaat even snel live. Grofweg geldt: hoe meer een wijziging over je identiteit zegt, hoe strenger de controle.
- Direct zichtbaar: foto's, openingstijden, omschrijving, diensten.
- Handmatige controle, enkele dagen: bedrijfsnaam, adres, categorie.
- Soms opnieuw verifiëren: verhuizing naar een ander adres.
Wijzig je naam, adres of categorie terwijl er een verificatiecode onderweg is, dan maak je die code ongeldig. Wacht dus tot je verificatie rond is voordat je aan die velden komt.
Hoe voeg je een beheerder toe?
Werk je samen met een collega, een stagiair of een bureau, geef ze dan een eigen toegang. In je profiel ga je naar de instellingen voor gebruikers en nodig je iemand uit op e-mailadres.
Er zijn twee rollen die er echt toe doen:
- Eigenaar kan alles, inclusief andere gebruikers toevoegen en het profiel verwijderen.
- Beheerder kan de inhoud bijwerken, maar het profiel niet weggeven of opheffen.
Deel nooit je wachtwoord in plaats hiervan. Dat lijkt makkelijker, maar je raakt de controle kwijt zodra die persoon vertrekt, en je kunt niet zien wie wat heeft gewijzigd.
Wat doe je als je geen toegang meer hebt?
Dit komt vaker voor dan je denkt: het profiel is ooit aangemaakt door een oud-medewerker, een marketingbureau of de vorige eigenaar van de zaak.
Zoek je bedrijf in Google en kies Dit bedrijf claimen. Staat er al een eigenaar op, dan stuurt Google een verzoek naar de huidige beheerder. Reageert die niet binnen enkele dagen, dan kun je de toegang alsnog toegewezen krijgen. Je hebt daarvoor geen contact met die partij nodig, wat prettig is als de relatie is bekoeld.
Veelgestelde vragen
Waar beheer ik mijn Google Bedrijfsprofiel nu de app is gestopt?
Via Google Zoeken en de Google Maps-app. Zoek ingelogd op je eigen bedrijfsnaam, dan verschijnt er een beheerbalk boven de resultaten. In de Maps-app tik je onderin op Bedrijf. De losse Google Mijn Bedrijf-app bestaat niet meer.
Hoe lang duurt het voordat een wijziging zichtbaar is?
Kleine aanpassingen zoals openingstijden of foto's zijn meestal binnen enkele minuten zichtbaar. Wijzig je je bedrijfsnaam, adres of categorie, dan controleert Google dat vaak handmatig en duurt het enkele dagen.
Kan ik iemand anders mijn profiel laten beheren?
Ja. Voeg diegene toe als beheerder via de instellingen voor gebruikers in je profiel. Deel nooit je wachtwoord, want dan raak je de toegang kwijt zodra die persoon vertrekt of je het wachtwoord wijzigt.
Wat doe ik als ik geen toegang meer heb tot mijn profiel?
Zoek je bedrijf in Google en kies Dit bedrijf claimen. Staat er al een eigenaar op, dan start Google een verzoek om toegang bij de huidige beheerder. Reageert die niet binnen enkele dagen, dan kun je de toegang alsnog krijgen.
Conclusie: je profiel beheer je waar je klant hem ziet
Het beheren van je Google Bedrijfsprofiel is verhuisd naar de plek waar je klanten je profiel ook tegenkomen: Google Zoeken en Maps. Log in met het juiste account, houd je gegevens actueel en geef medewerkers een eigen beheerdersrol in plaats van je wachtwoord.
Weet je niet zeker of je profiel goed staat? Lees hoe je een Google Bedrijfsprofiel instelt, of bekijk wat er bij lokale SEO in Hoofddorp komt kijken.
Geschreven door Tom de Waard, eigenaar van Klozley, websitebureau in Hoofddorp.
Bron: Google Bedrijfsprofiel Help: je bedrijfsprofiel rechtstreeks op Google beheren.